В соответствии с пп. 1) п. 20 Положения о Едином реестре контрольно-кассового оборудования, утвержденного Постановлением Правительства №141/2019, кассир вправе выдать покупателю (клиенту) наличные денежные средства из денежного ящика контрольно-кассовой машины/фискального принтера или из другого специально оборудованного места, предназначенного для накопления и временного хранения денежных средств, для возврата денег покупателям (клиентам) по возвращенным товарам до закрытия смены, то есть до печати ежедневного фискального отчета закрытия, только если с товаром возвращен кассовый чек, зарегистрированный в данной контрольно-кассовой машине/фискальном принтере, и при наличии на чеке подписи ответственного за финансовую деятельность предприятия.
При выполнении операции по выдаче наличности, выданная сумма регистрируется в контрольно-кассовом оборудовании посредством нефискальной кассовой операции служебной выдачи (изъятия) наличных денег.
В случае замены купленного товара на идентичную модель другого размера при неизменной цене, операция должна быть оформлена документально путем заполнения первичных документов, утверждаемых руководством, с соблюдением положений ч. (7) и (8) ст. 11 Закона о бухгалтерском учете и финансовой отчетности № 287/2017.
При замене купленного товара в тот же день, в случае разницы в цене, осуществляется операция выдачи наличных, сумма к оплате фиксируется в контрольно-кассовом оборудовании посредством нефискальной кассовой операции служебной выдачи (изъятия) наличных денег. После этого регистрируется продажа нового товара с выдачей налогового чека.
Возврат денег покупателям (клиентам) за возвращенные товары после закрытия смены, т. е. после того, как будет напечатан ежедневный отчет закрытия, осуществляется из кассы предприятия с заполнением первичного документа в соответствии с Законом о бухгалтерском учете и финансовой отчетности № 287/2017.
В соответствии с положениями ч. (1) и (4) ст. 11 указанного Закона, экономические факты учитываются на основе первичных документов, содержащих обязательные элементы, указанные в ч. (7) ст. 11. Субъект использует типовые формы первичных документов, утвержденные Министерством финансов и иными органами публичной власти или может разработать и использовать формы первичных документов, утвержденные его руководством, с соблюдением требований частей (7) и (8).