Communication Service
The primary mission of the service is to ensure effective communication between the tax authority and the general public, civil society representatives, and the media. The goal is to provide the public with timely, truthful, and comprehensive information about the activities of the State Tax Service, while fostering a positive image that strengthens taxpayer trust and enhances transparency in its operations.
The key functions of the service include ensuring transparency in the Authority’s work, facilitating public access to official information, monitoring media and public opinion about the State Tax Service’s activities, developing and promoting communication strategies and plans, coordinating and participating in the implementation of the institution’s promotional programs, analyzing the effectiveness of promotional campaigns, facilitating interaction between media representatives and State Tax Service officials, and ensuring the correct use of the State Tax Service's identifying elements.
Special Information Unit
The primary mission of this unit is to prevent and detect violations committed by employees of the State Tax Service, as well as non-compliance with the legislation of the Republic of Moldova regarding state secrecy and the compatibility/incompatibility of civil service. It ensures the institutional and professional integrity of State Tax Service employees in the performance of their public duties and oversees the control and monitoring of their activities related to state secrecy and civil service compatibility.
The key functions of the unit include carrying out activities to prevent, detect, and combat the disclosure of state secrets or the loss of classified documents within the State Tax Service, identifying cases where employees misuse information they have access to for personal or third-party interests (if this information is confidential or its disclosure could harm the interests and image of the State Tax Service), reviewing petitions, complaints, and appeals concerning the actions or inactions of State Tax Service employees in this area, and implementing legislative measures to eliminate threats to national security interests.
Internal Audit Department
The mission of the department is to provide consultancy and objective assurance regarding the effectiveness of the internal managerial control system, offering recommendations for its improvement, thus contributing to the enhancement of the activity of the State Tax Service.
To fulfill its mission, the unit carries out the following types of audits: system audit (examines the internal managerial control system to evaluate its efficiency); compliance audit (verifies compliance with the normative framework and internal procedures applied and, if applicable, the need to improve control activities to ensure compliance); financial audit (assesses the adequate and efficient operation of control activities related to financial systems); performance audit (evaluates the use of resources in programs, activities, management systems to determine if resources are used economically, efficiently, and effectively); information technology audit (examines the effectiveness of control activities related to information systems).
Internal Security and Anti-Corruption Department
The primary mission of the department is to ensure the internal security of the administrative system of the State Tax Service, identifying and eliminating risk factors and vulnerabilities that could jeopardize the secrecy regime within the authority, create dangers in this area from staff who have access to state secrets, ensure the implementation of institutional integrity measures, notify and involve, when necessary, the competent authorities in combating manifestations of corruption by personnel of the State Tax Service, including overseeing and controlling compliance with legislation and service discipline within the administrative system of the State Tax Service.
The core functions of the department are: carrying out necessary activities to prevent acts of corruption or those related to corruption, by identifying and eliminating causes and conditions that generate corruptible risk factors; ensuring a mechanism to encourage the reporting of manifestations of corruption by State Tax Service personnel, as well as protecting such employees against retaliation; identifying cases of personal use or, where applicable, use in the interest of third parties, of the assets belonging to the State Tax Service, of the information to which employees of the State Tax Service have access for the purpose of performing their duties, in case such information constitutes a state secret, a tax secret or, as applicable, other types of information held by the State Tax Service, the disclosure of which may affect the interests and image of the authority; conducting anti-corruption expertise of departmental normative acts developed within the State Tax Service.
Personal Data Protection Unit
The main mission of the unit is to ensure the integrity and confidentiality of personal data processed by the State Tax Service, both in manual processing and in IT systems/processes; it develops mechanisms for the prevention, identification, and elimination of security incidents as well as for the unjustified processing of personal data during the activities of the State Tax Service; it monitors compliance with Law no. 133 of 08.07.2011 regarding the protection of personal data, including by training personnel involved in processing operations and conducting relevant audits; it serves as the point of contact in collaboration with the National Center for the Protection of Personal Data on matters relating to personal data processing.
The main functions of the unit are ensuring confidentiality and taking the necessary organizational and technical measures for the protection of personal data against destruction, modification, blocking, copying, dissemination, as well as against other illegal actions, measures intended to ensure an adequate level of security concerning the risks posed by processing and the nature of the data processed; evaluation and monitoring of risks that may arise from the processing of personal data within the State Tax Service; conducting audits to verify the legality of personal data processing (audits) which can be initiated at the request of data subjects or ex officio; prevention of leaks of information containing personal data, including through the use of encryption methods and the use of protected virtual channels (VPN).
Human Resources Management Department
The mission of the department is to promote and implement effective human resources management through the formation, development, and maintenance of a professional and efficient body of public officials in order to create a modern and efficient organization.
The main functions of the department are: personnel management through planning, coordination, organization, implementation, monitoring, promotion, and evaluation of the implementation of personnel policies and procedures within the State Tax Service; maintaining records of data and documents regarding State Tax Service personnel and their training.
Finance and Economy Department
The mission of the department is to maintain and strengthen the financial and budgetary management of the State Tax Service through: compliance with the regulatory framework and internal regulations; effectiveness and efficiency of operations; security and optimization of assets and liabilities; and the security and integrity of information.
The main functions of the department are: budget drafting; budget execution; accounting; financial-economic consulting; and reporting.
Public Procurement Unit
The mission of the unit is to ensure the initiation and implementation of public procurement contract awarding procedures to meet the needs of the State Tax Service.
The main functions of the unit are: ensuring and managing the process of drafting and approving the procurement and capital investment section in the State Tax Service Budget; drafting the State Tax Service’s Annual Public Procurement Plan; initiating and implementing public procurement procedures in strict compliance with applicable legislation; monitoring proper execution of public procurement contracts/framework agreements; and ensuring the reporting process is correlated with the preparation and execution processes of the Annual Public Procurement Plan of the State Tax Service.
Legal Expertise General Department
The mission of the department is to ensure the compliance of normative acts issued by the State Tax Service with the provisions of the applicable legal framework, represent the interests of the State Tax Service in court and other bodies, provide legal assistance in the activity of the State Tax Service, and ensure uniform application of legislation.
The main functions of the department are: drafting normative act projects in the field of tax administration; conducting legal expertise of draft orders, instructions, decisions, directives, and other normative acts developed by the State Tax Service; generalizing the practice of applying the legislation of the Republic of Moldova and drafting proposals for its improvement; representing the interests of the State Tax Service in courts and other bodies; examining requests from public authorities, legal entities, and petitions from individuals.
Information Development Department
The mission of the department is to ensure the development of the information system of the State Tax Service to support the execution of all tax administration processes and the delivery of electronic tax services to taxpayers under optimal and highly secure conditions.
The main functions of the department are: coordinating the development and implementation process of an integrated IT space; coordinating the implementation of data exchanges with public institutions; ensuring the development and adjustment of the information, cyber security policy, and the organization of user record administration and management of State Tax Service informational resources, in accordance with applicable legal provisions; collaborating and coordinating activities related to interconnection with the information systems of the European Union, OECD, and other international data exchanges.
Property and infrastructure management department
The mission of the department is to ensure the provision of material resources, goods, services, and physical infrastructure for conducting activities under optimal and maximum safety conditions, as well as to ensure the efficient management of the property of the State Tax Service. At the same time, the department coordinates administrative activities related to the development of the State Tax Service’s infrastructure, manages the State Tax Service’s property, maintains engineering networks, and manages the vehicle fleet of the State Tax Service.
The main functions of the department are: ensuring the efficient and rational management of the property of the State Tax Service; ensuring the application of legal provisions in the field of occupational safety and health of personnel within the State Tax Service; ensuring the correct operation of transportation means, implementing necessary measures for optimal use of lubricants, fuels, spare parts, and materials; ensuring the approval and promotion of the development strategy of the State Tax Service’s infrastructure, supervising the repair, construction, and reconstruction processes of the State Tax Service’s buildings in correlation with the allocated funds, compliance with construction legislation, and contract execution durations; coordinating administrative activities related to the development of the State Tax Service’s infrastructure; maintaining the engineering networks under the management of the State Tax Service in functional condition.
Direcția gestionare documente
Misiunea direcției constă în exercitarea controlului asupra respectării sistemului unic al lucrărilor de secretariat în cadrul Serviciului Fiscal de Stat, precum și asigurarea unei asistențe în vederea desfășurării activității conducerii Serviciului Fiscal de Stat.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: gestionarea documentelor (efectuarea evidenței, primirii, înregistrării şi expedierii corespondenței; efectuarea controlului asupra îndeplinirii în termen a dispozițiilor conducerii Serviciului Fiscal de Stat, a documentelor primite de la Cancelaria de Stat, Președinție, Parlament, Guvern, Ministerului Finanțelor etc.; repartizarea corespondenţei la subdiviziunile interne ale Serviciului Fiscal de Stat conform rezoluţiei conducerii și asistența managerială).
Direcția evidență și informații fiscale
Misiunea direcției constă în asigurarea și monitorizarea proceselor de evidență a contribuabililor, a obligațiilor fiscale și a veniturilor administrate de Serviciul Fiscal de Stat, gestionarea și valorificarea informațiilor deținute de Serviciul Fiscal de Stat.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: asigurarea și monitorizarea proceselor de evidență a contribuabililor, conturilor bancare, obligațiilor fiscale și veniturilor administrate de Serviciul Fiscal de Stat; gestionarea Registrului fiscal de stat; gestionarea conturilor curente ale contribuabililor; asigurarea schimbului de informații necesare pentru activitatea Serviciului Fiscal de Stat cu organele abilitate; întocmirea și furnizarea informațiilor analitice și sintetice.
Direcția management organizațional și cooperare internațională
Misiunea direcției constă în constă în participarea la realizarea obiectivelor strategice ale Serviciului Fiscal de Stat prin promovarea, coordonarea, implementarea, de comun cu subdiviziunile Serviciului Fiscal de Stat, a activităților de dezvoltare strategică a Serviciului Fiscal de Stat; asigurarea implementării angajamentelor instituționale în contextul procesului de aderare a Republicii Moldova la UE; monitorizarea executării hotărârilor Curții de Conturi care parvin în adresa Serviciului Fiscal de Stat, elaborării planurilor de realizare a cerințelor și recomandărilor stipulate în hotărârile și rapoartele de audit ale Curții de Conturi și informării Curții de Conturi și Ministerului Finanțelor referitor la mersul implementării cerințelor și recomandărilor; dezvoltarea relațiilor de parteneriat cu organizațiile internaționale în cadrul proiectelor de asistență externă; asigurarea creșterii eficienței, eficacității și durabilității asistenței prin organizarea și coordonarea activității subdiviziunilor structurale; colaborarea cu autoritățile fiscale străine, în baza instrumentelor legale, în scopul efectuării schimbului eficient de informații la solicitare, spontan, automatizat de date privind conturile financiare (AEOI), și altele; asigurarea realizării asistenței administrative reciproce în executarea cererilor de recuperare a creanțelor fiscale și monitorizarea realizării acțiunilor necesare în vederea administrării fiscale a contribuabililor nerezidenți care prestează servicii prin intermediul rețelelor electronice.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: îmbunătățirea continuă a administrării fiscale prin realizarea obiectivelor Serviciului Fiscal de Stat; asigurarea implementării angajamentelor instituționale în contextul procesului de aderare a Republicii Moldova la UE; monitorizarea executării programelor, strategiilor și planurilor de activitate la nivel instituțional/național, ce ține de implementarea acțiunilor de competența Serviciului Fiscal de Stat; asigurarea monitorizării executării hotărârilor Curții de Conturi care parvin în adresa Serviciului Fiscal de Stat, elaborării planurilor de realizare a cerințelor și recomandărilor aferente și asigurarea bunei desfășurări a misiunilor de audit extern; coordonarea activităților de cooperare internațională şi schimb de experiență cu alte administrații fiscale, precum şi cu organizațiile internaționale de profil (IOTA, CCCSF, CEF şi altele) pe probleme de administrare fiscală, inclusiv în ceea ce privește organizarea sau participarea la acestea; asigurarea și monitorizarea realizării schimburilor de informații pe aspecte de administrare fiscală (EOIR, spontan, AEOI și altele), precum și colaborarea cu FG al OCDE în vederea realizării recomandărilor vizavi de implementarea standardelor privind schimbul de informații al OCDE; asigurarea cooperării internaționale și implementarea proiectelor de asistență externă și a bunei desfășurări a misiunilor experților externi.
Direcția prețuri de transfer
Misiunea de bază a direcție constă în asigurarea implementării legislației naționale și internaționale privind prețurile de transfer.
Funcțiile de bază a direcției sunt: efectuarea verificării preliminare privind verificarea respectării legislației privind prețurilor de transfer; efectuarea, la indicația conducerii Serviciului Fiscal de Stat, a controlului fiscal cu ieşirea la faţa locului, la sediul contribuabililor, privind verificarea respectării prețurilor de transfer; examinarea cererilor contribuabililor privind emiterea acordului de preț în avans; elaborarea propunerilor privind perfecționarea legislaţiei Republicii Moldova în materia prețurilor de transfer.
Direcția generală metodologia impozitelor și taxelor
Misiunea direcției constă în elaborarea, implementarea și monitorizarea aplicării în practică a metodologiilor de administrare fiscală a impozitelor, taxelor și altor plăți, ale căror administrare, în corespundere cu legislația în vigoare, este pusă pe seama Serviciului Fiscal de Stat, în elaborarea normelor și procedurilor de administrare fiscală în domeniul efectuării controalelor fiscale, aplicării sancțiunilor pentru încălcarea legislației fiscale, aplicării echipamentelor de casă și control, evidenței contribuabililor, veniturilor și obligațiilor fiscale, aplicării măsurilor de asigurare și executare silită, precum și în popularizarea legislației fiscale.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: elaborarea actelor legislative și normative, a normelor metodologice și procedurilor privind administrarea impozitelor, taxelor și altor plăți ale căror administrare, în corespundere cu legislația în vigoare, este pusă pe seama Serviciului Fiscal de Stat, privind efectuarea controalelor fiscale, aplicarea sancțiunilor pentru încălcarea legislației fiscale, aplicarea echipamentelor de casă și control de către contribuabili, evidența contribuabililor, obligațiilor fiscale, veniturilor administrate de Serviciul Fiscal de Stat și aplicarea măsurilor de asigurare și executare silită; elaborarea actelor normative privind modalitatea declarării impozitelor, taxelor și altor plăți ale căror administrare, în corespundere cu legislația în vigoare, este pusă pe seama Serviciului Fiscal de Stat; elaborarea procedurilor/normelor metodologice privind estimarea obligațiilor fiscale prin metode și surse indirecte; elaborarea procedurilor/normelor metodologice privind înregistrarea Centrelor de asistență tehnică pentru mașinile de casă și de control/imprimantele fiscale (CAT MCC/IF); menținerea, actualizarea și dezvoltarea Bazei generalizate a practicii fiscale; popularizarea legislației fiscale; contribuirea la realizarea obiectivelor strategice ale SFS.
Direcția generală conformare
Misiunea direcției constă în identificarea instrumentelor de tratament al contribuabililor în vederea conformării voluntare/forțate şi stimularea la respectarea legislației fiscale, precum şi planificarea și organizarea măsurilor eficiente de contracarare a evaziunii fiscale, pseudoactivităţii de întreprinzător, prin planificarea controalelor, altor procedee de administrare fiscală utilizând analiza riscurilor ca rezultat al elaborării, asigurării funcționalității, optimizării Modelului de Gestionare a Riscurilor.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: elaborarea și asigurarea funcționalității, optimizarea Modelului de Gestionare a Riscurilor pentru fiecare din procesele de administrare fiscală pasibile aplicării (control fiscal, vizită fiscală, post fiscal, conformare fiscală, etc.); planificarea și organizarea activităților de control și altor activități de administrare fiscală în baza Modelului de Gestionare a Riscurilor; analiza rezultatelor măsurilor de administrare fiscală și prezentarea propunerilor de îmbunătățire a lacunelor depistate.
Direcția deservire contribuabili mari
Misiunea direcției constă în exercitarea sarcinilor şi atribuțiilor funcționale, orientate spre prestarea serviciilor de administrare fiscală calitative și în termen contribuabililor mari, asigurarea respectării de către contribuabilii mari a obligațiilor lor prevăzute de legislație, rezultatul scontat fiind calcularea corectă, vărsarea deplină şi la timp la buget a obligațiilor fiscale ale acestora.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: promovarea și implementarea bunelor practici în materia deservirii/administrării fiscale a contribuabililor mari și analiza rezultatelor implementării, cu identificarea concomitentă a soluțiilor IT viabile în acest sens; exercitarea eficientă a tuturor măsurilor de conformare benevolă aferente plenitudinii declarării și achitării în termen a obligațiilor fiscale de către contribuabilii mari, cît și aplicarea măsurilor de urmărire și executare silită a arieratelor; monitorizarea și controlul asupra achitării integrale și în termen a obligațiilor fiscale și a altor plăți obligatorii declarate de către contribuabilii mari și/sau calculate în rezultatul controalelor fiscale.
Direcția contestații
Misiunea direcției constă în examinarea contestațiilor împotriva deciziilor Serviciului Fiscal de Stat, acțiunilor (inacțiunilor) funcționarilor Serviciului Fiscal de Stat, examinarea cererile prealabile împotriva altor acte administrative emise de Serviciul Fiscal de Stat, analiza cauzelor care au determinat formularea contestațiilor în ordinea contenciosului administrativ, precum și prezentarea propunerilor pentru înlăturarea lacunelor constatate în procesul de examinare a contestațiilor/cererilor prealabile.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: verificarea la fața locului, cu participarea contribuabililor și a persoanelor cu funcții de răspundere care au efectuat controlul, a faptelor expuse în materialele controlului care necesită precizări și clarități, pentru a putea fi întocmită o decizie corectă și imparțială; participă la examinarea contestațiilor și litigiilor între contribuabili și Serviciul Fiscal de Stat, care rezultă din controalele efectuate și/sau acțiunile (inacțiunile) funcționarilor fiscali; examinarea contestațiilor împotriva deciziilor Serviciului Fiscal de Stat; împotriva acțiunilor (inacțiunilor) funcționarilor Serviciului Fiscal de Stat; analizarea cauzelor care au determinat depunerea contestațiilor în ordinea contenciosului administrativ, propunerea măsurilor pentru perfecționarea legislației sau recomandărilor pentru înlăturarea deficiențelor/lacunelor constatate; efectuarea controalelor fiscale repetate, dispuse ca urmare a examinării contestațiilor.
Direcția gestionare bunuri confiscate
Misiunea direcției constă în asigurarea administrării bunurilor confiscate, fără stăpîn, sechestrate ușor alterabile sau cu termen de păstrare limitat, a corpurilor delicte, a bunurilor trecute în posesia statului cu drept de succesiune şi a comorilor, precum și în asigurarea păstrării temporare a categoriilor de bunuri recunoscute corpuri delicte și/sau de bunuri sechestrate.
Funcțiile de bază a direcției sunt: elaborarea proiectelor de acte normative și a procedurilor privind administrarea bunurilor confiscate, precum și a bunurilor preluate spre păstrare; asigurarea evidenței și gestionării eficiente a bunurilor confiscate; asigurarea evidenței și păstrării temporare a bunurilor preluate spre păstrare; participarea activă la realizarea planului de venituri aferent BPN în contextul gestionării bunurilor confiscate.
Direcția generală control
Misiunea direcției constă în exercitarea controlului privind respectarea legislației asupra calculării corecte, vărsării depline și la timp la buget a sumelor obligațiilor fiscale, altor plăți, precum și onorarea altor obligații de către contribuabili, precum și conformarea contribuabililor.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: efectuarea controalelor fiscale prin toate metodele de verificare prevăzute de Codul fiscal; examinarea și analiza procesului de control în scopul identificării și promovării unor tehnici și metode moderne și eficiente de efectuare a controalelor fiscale; examinarea petițiilor primite; constatarea contravențiilor și adoptarea deciziilor asupra cauzei contravenționale; monitorizarea activității agenților economici în cadrul posturilor fiscale staționare, mobile, electronice; asigură examinarea cazurilor de încălcare a legislației; examinarea cererilor privind restituirea TVA/accize, restituirea TVA la misiunile diplomatice, rambursarea TVA, subvenționarea altor plăți din buget.
Direcția generală antifraudă
Misiunea direcției constă în prevenirea și combaterea infracțiunilor, date în competența Serviciului Fiscal de Stat prin exercitarea activității speciale de investigații, constatarea și efectuarea urmăririi penale, prevăzute la art.2692 din Codul de procedură penală.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: realizarea politicii de stat în domeniul combaterii încălcărilor fiscale, inclusiv a evaziunii fiscale, prevăzută la pct. 4) al art.1324 din Codul fiscal; relevarea și prevenirea criminalității în domeniul de competență, prevăzută la lit. a) a art.2 din Legea nr. 59/2012 privind activitatea specială de investigații (în continuare Legea nr. 59); constatarea infracțiunilor, date în competență Serviciului Fiscal de Stat, prevăzută la pct. 7) al art.1324 din Codul fiscal; efectuarea urmăririi penale pe infracțiunile, date în competență Serviciului Fiscal de Stat, prevăzută la art.2692 din Codul de procedură penală; desfășurarea activităților informațional-analitice pentru prevenirea, relevarea și investigarea infracțiunilor, date în competența Serviciului Fiscal de Stat.
Direcția generală recuperare creanțe
Misiunea direcției constă în asigurarea funcționalității creșterii eficienței procedurilor de administrare fiscală în domeniul recuperării creanțelor, exercitarea eficientă a acțiunilor de administrare fiscală, care au drept scop aplicarea măsurilor de asigurare și de executare silită a restanțelor, promovarea conformării contribuabililor aferent achitării restanțelor, creșterea eficienței procesului de recuperare a creanțelor, precum și reprezentarea intereselor Serviciului Fiscal de Stat în instanțele de judecată aferent actelor emise de către direcție, dar și în cazul lezării drepturilor creditorului - statul în rapoartele juridice cu executorii judecătorești.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: promovarea, implementarea bunelor practici aferent măsurilor de asigurare și executare silită a obligației fiscale și a procedurilor de executare, precum și analiza rezultatelor implementării bunelor practici prin prisma racordării cadrului normativ în vigoare la prevederile acquis-ului comunitar cu identificarea concomitentă a soluțiilor IT viabile în acest sens; monitoringul asupra recuperării pe deplin și în termen optim a sumelor creanțelor fiscale, urmare a întreprinderii consecutive a măsurilor de asigurare și executare silită, cu suportarea cheltuielilor minime; participarea activă la realizarea planului de venituri aferent BPN, prin utilizarea standardizată, diversificată, promptă și rezonabilă a acțiunilor de administrare fiscală aferente aplicării măsurilor de asigurare și de executare silită a obligațiilor fiscale și altor restanțe; exercitarea mecanismelor de conformare aferent achitării obligațiilor fiscale restante de către contribuabili; întreprinderea acțiunilor în scopul recuperării pe deplin și în termen restrâns a restanțelor și a altor plăți neachitate în termen la BPN; reprezentarea intereselor Serviciului Fiscal de Stat în raport cu acțiunile sau procedurile de executare silită efectuate de executorii judecătorești cu referire la creanțele statului; asigurarea verificării procedurilor de executare, în care statul este creditor, intentate de către executorii judecătorești și procesului de restituire a sumelor avansate.
Direcția generală proceduri de insolvabilitate
Misiunea de bază a direcției constă în apărarea intereselor patrimoniale ale statului legate de încasarea plăților aferente BPN în procedurile de insolvabilitate în care Serviciul Fiscal de Stat este parte.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: promovarea, implementarea bunelor practici în materia insolvabilității și analiza rezultatelor implementării prin prisma racordării cadrului normativ în vigoare la prevederile acquis-ului comunitar cu identificarea concomitentă a soluțiilor IT viabile în acest; asigurarea managementului eficient și rezultaltiv din punct de vedere al recuperării valorii creanțelor bugetare maxim posibile în cadrul proceselor de insolvabilitate la care Serviciul Fiscal de Stat este parte; întreprinderea acțiunilor în scopul achitării pe deplin și în termen restrâns a restanței curente la BPN; identificarea riscurilor în domeniul administrării fiscale în procesul participării Serviciului Fiscal de Stat la procesele de insolvabilitate; asigurarea elaborării propunerilor referitoare la îmbunătățirea procesului de conlucrare cu administratorii autorizați; participarea împreună cu alte subdiviziuni ale Serviciului Fiscal de Stat la elaborarea proiectelor, actelor normative în domeniul procedurii insolvabilității, în raport cu interesele statului.
Direcția generală deservire fiscală
Misiunea direcției constă în asigurarea exercitării eficiente a procedurilor de administrare fiscală în domeniul deservirii fiscale a contribuabililor.
Funcțiile de bază ale direcției sunt: creșterea gradului de satisfacție a contribuabililor prin asigurarea utilizării eficiente a resurselor alocate în scopul deservirii contribuabililor, combinate cu proceduri de deservire a contribuabililor bazate pe operativitate, respect, transparentă, acuratețea consultațiilor și accesul facil la informație; participarea activă la realizarea planului de venituri aferent BPN prin utilizarea standardizată, diversificată și rezonabilă a procedurilor de administrare fiscală; asigurarea aplicării uniforme pe teritoriul Republicii Moldova a mecanismelor de conformarea benevolă aferente declarării, calculării și achitării în termen a obligațiilor fiscale de către contribuabili; promovarea, implementarea bunelor practici în materia deservirii contribuabililor și analiza rezultatelor implementării bunelor practici prin prisma racordării cadrului normativ în vigoare la prevederile acquis-ului comunitar cu identificarea concomitentă a soluțiilor IT viabile în acest sens.