Pentru a primi consultații, persoanele care vor apela la Centrul unic de apel vor naviga prin următorul meniu:

Butonul 1 - Consultații în domeniul legislației fiscale.
Care va avea următoarele compartimente:

1. Informații privind impozitul pe venit;
2. Informații privind taxa pe valoare adăugată și accize;
3. Informații privind impozite, taxe locale și patenta de întreprinzător;
4. Alte întrebări.

Butonul 2 - Asistența Tehnică

Butonul 3 - Semnalarea cazurilor de nerespectare a legislației fiscale

Butonul 4 - Semnalarea situațiilor de conflict, corupție din partea funcționarilor fiscali

Butonul 5 - Verificarea timbrelor de acciz