Chişinău, 11 decembrie 2013 – Îmbunătăţirea şi diversificarea comunicării cu contribuabilii este esenţială pentru modernizarea SFS şi pentru strângerea eficientă de impozite la BPN, a declarat Şeful IFPS, Ion Prisăcaru, în cadrul şedinţei de lucru cu participarea şefilor de subdiviziuni specializate din cadrul IFPS. În acest context, Ion Prisăcaru a dispus perfecționarea infrastructurii informatice necesare funcţionării în parametri optimi a sistemului informatic integrat al SFS, prin unificarea liniilor de apel pentru contribuabili şi diversificarea modalităţilor de comunicare cu aceştia. Cu referinţă la activitatea Centrului de apel al SFS, Ion Prisăcaru a dispus, pentru creşterea randamentului şi diversificarea serviciilor acordate contribuabililor, dotarea acestuia cu noi echipamente şi suplimentarea numărului de angajaţi. De asemenea, se pretează implementarea de noi servicii prin extinderea gamei de soft-uri utilizate şi elaborarea unui nou meniu al intrărilor telefonice, care să permită contribuabililor, la apelarea Centrului de apel, să ia legătura cu experţii pe domeniul care îi interesează: consultaţii fiscale, utilizarea serviciilor electronice, verificarea timbrelor de acciz, semnalarea cazurilor de fraudă etc. În contextul elaborării şi extinderii numărului de servicii acordate contribuabililor, Şeful IFPS a punctat necesitatea de a consolida comunicarea mutuală, prin intermediul mesajelor  electronice, precum notificări personalizate privind neprezentarea dărilor de seamă, despre restanţele admise, preavizări referitor la blocarea conturilor, înştiinţarea persoanelor fizice despre necesitatea depunerii declaraţiei pe venit etc. În acest scop, evaluând gradul de dezvoltare a proiectului, şeful autorităţii fiscale a stabilit termenul de realizare practică a acestuia până la sfârşitul lunii ianuarie 2014. De asemenea, la atingerea acestor obiective, Ion Prisăcaru a specificat importanţa colaborării cu Proiectul BRITE şi alţi parteneri de dezvoltare. Galeria foto a noutatii: Foto: fisc.md