Peste 14 mii de apeluri recepționate de Centrul Unic de Apel al SFS

09/02/2017

Unul dintre obiectivele strategice ale Serviciului Fiscal de Stat este să fie mereu în serviciul contribuabililor, iar domeniul tehnologiilor informaționale constituie un fundament al strategiei sale de funcționare.

Odată cu dezvoltarea tehnologiilor informaționale au crescut necesitățile societății de a primi servicii în mod rapid, accesibil și calitativ. În acest scop, Serviciul Fiscal de Stat a creat un Centru unic de apel, cu nr. 0 8000 15 25. La acest număr de telefon contribuabilii primesc consultații gratuite ce țin de legislația fiscală si instrucțiuni de utilizare a serviciilor fiscale electronice.

Potrivit unei statistici ce vizează evidența acestui serviciu, pe parcursul lunii ianuarie curent, operatorii au recepționat 14466 de apeluri telefonice, efectuând altele 1393 - de ieșire către contribuabili.  Dintre acestea 1722 au ținut de legislația fiscala,  restul fiind asistență tehnică în utilizarea serviciilor fiscale electronice.

NOTĂ: Centrul unic de apel a fost creat în anul 2014, iar actualmente în această structură activează peste 20 de operatori, iar în perioada  anului trecut, la serviciul de asistență au sunat 120 000 de persoane. 

Noutăți asemănătoare

Primele rezultate din anul 2017: creștere cu 27,7 % a veniturilor administrate de Serviciul Fiscal de Stat pentru luna ianuarie la Bugetul Public Național
07/02/2017
Primele rezultate din anul 2017: creștere cu 27,7 % a veniturilor administrate de Serviciul Fiscal de Stat pentru luna ianuarie la Bugetul Public Național
Serviciul Fiscal de Stat va fi susținut de un expert din cadrul Fondului Monetar Internațional în domeniul administrării fiscale
02/02/2017
Serviciul Fiscal de Stat va fi susținut de un expert din cadrul Fondului Monetar Internațional în domeniul administrării fiscale
Taxa pentru poluarea mediului - nouă taxă administrată de Serviciul Fiscal de Stat
31/01/2017
Taxa pentru poluarea mediului - nouă taxă administrată de Serviciul Fiscal de Stat
ATENȚIE! Înregistrare obligatorie la servicii electronice fiscale pentru agenții economici cu mai mult de 5 angajați
27/01/2017
ATENȚIE! Înregistrare obligatorie la servicii electronice fiscale pentru agenții economici cu mai mult de 5 angajați
news-events